Häufig gestellte Fragen.

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  • Allgemeine Informationen zum Dampfbügeln
    • Was ist ein Dampfreiniger?
      • Ein Dampfreiniger ist ein Reinigungsgerät, in dem Wasser überhitzt wird, um trockenen gesättigten Dampf zu erzeugen, der nur 5 % Wasser enthält. Mit Dampfreinigern können Sie besser und effizienter reinigen, aber auch desinfizieren, entfetten und Bettwanzen und Allergene, Schimmelpilz, Mehltau sowie Gerüche beseitigen. Da der Dampf keinerlei Chemikalien enthält ist dieses Reinigungsverfahren die umweltfreundlichste Art der Tiefenreinigung und ist auch für Allergiker sicher. Die technischen Daten des Dampfreinigers hängen auch von der Art der Verwendung und der Frequenz ab.
    • Warum sollte man sich für einen Dampf- bzw. Trockendampfreiniger entscheiden? Warum sind sie teurer als normale Dampfreiniger?
      • Trockendampfreiniger erzeugen einen Hochtemperaturdampf, der nur 5 % Wasser enthält. Obwohl einige Hersteller behaupten, dass ihre Teppichreiniger Dampfreiniger sind, ist die Technik hinter dem Trockendampf etwas ganz anderes. Wenn das betreffende Gerät sehr viel Wasser erfordert, handelt es sich einfach nicht um einen Dampfreiniger, und es kann letztendlich dazu führen, dass Schimmelpilz oder andere von der Feuchtigkeit verursachte Probleme entstehen können. Dampfreiniger wie die von Dupray hingegen erfordern im Dauereinsatz durchschnittlich ca. 3 Liter Wasser pro Stunde. Da der Dampf so wenig Wasser enthält, ist es für fast alle Oberflächen, wie Teppiche, Polster, Matratzen, Kissen, Leder und andere empfindliche Textilien, vollkommen sicher.
    • Welche Dampfdrucktemperatur sollte ein annehmbarer Dampfreiniger aufweisen?
      • Ein guter Dampfreiniger sollte bei mindestens 43 psi / 3 bar betrieben werden und erzeugt Dampftemperaturen von 150° C und mehr. Lassen Sie sich von billigen Dampfreinigern nicht täuschen, sie kosten vielleicht weniger, aber sie stellen keine strategische, langfristige Investition dar. Ein annehmbarer Dampfreiniger sollte Ihnen also eine Druckregelung erlauben, da feinere Arbeiten weniger Druck erfordern. Die Niedrigdruckfunktion ist wichtig, um Arbeiten erledigen zu können, ohne Dreck zu machen und Schmutz überall zu verbreiten. Überprüfen Sie auch die Qualität des Zubehörs, des Kessels und des Gehäuses.
    • Was bedeutet „Bar“?
      • Ein Bar ist eine Maßeinheit für Druck und wird dazu verwendet, um die Druckleistung von Dampfreinigern zu vergleichen. Ein Bar entspricht 14,5 psi.
    • Sind Dampfreiniger sicher?
      • Ja. Hochwertige Dampfreiniger sind sicher und leicht zu benutzen. Wie jedes andere Gerät müssen Sie lernen, auch dieses ordnungsgemäß zu verwenden. Bitten Sie Ihren Kundendienstvertreter von Dupray um Anleitungen zum Einsatz Ihres Geräts, oder sehen Sie sich die Anleitungsvideosauf unserer Website an.
    • Kann ich mir Verbrennungen zuziehen?
      • Ja und nein. Das Zubehör ist so ausgelegt, dass es nur schwer möglich ist, sich zu verbrennen. Selbstverständlich werden die Dampfdüse, deren Spitze und auch die Bürsten während des Einsatzes sehr heiß. Wenn Sie die notwendige Vorsicht walten lassen, sollten Sie sich nicht verbrennen.
    • Warum sind einige Dampfreiniger so teuer?
      • Im Grunde ist es einfach so, dass Qualität Geld kostet. Teurere Geräte besitzen mehr Sicherheitsfunktionen, Kessel aus hochwertigem Edelstahl, solidere Verdrahtung, bessere Schalter, mehr Isolierung, eine eingebaute Heizeinheit im Kessel, mehr Zusatzausrüstung und besseres Zubehör. Das Gerät wird wahrscheinlich weniger Reparaturen erfordern und eine höhere Lebenserwartung haben. Darüber hinaus erzeugen sie in der Regel höhere Dampftemperaturen und mehr Druck, was die Reinigung wirksamer macht.
    • Was passiert bei der Dampfreinigung mit dem Schmutz?
      • Das kommt darauf an. Bei der Teppich- oder Bodenreinigung wird ein auswaschbares Mikrofasertuch auf dem Zubehörteil verwendet, um den Dampf zu isolieren, aber auch, um den Schmutz aufzunehmen, der von der Oberfläche abgelöst wurde. Andere Aufgaben erfordern, dass die Oberfläche hinterher abgewischt wird, zum Beispiel, wenn man Fenster oder Fliesenfugen putzt.
    • Warum sollte ich statt der regulären Reinigungsprodukte lieber einen Dampfreiniger verwenden?
      • Hauptsächlich aus drei Gründen: Das Produkt ist einfach, effizient und umweltfreundlich. Der Dampf erfordert nur normales Leitungswasser für die Reinigung und Desinfizierung und ist die perfekte Lösung für Menschen mit Allergien, für alle, die auf Chemikalienrückstände von Reinigungsprodukten empfindlich reagieren oder Kinder und Haustiere haben. Dampfreiniger reinigen alle Oberflächen schnell und effizient. Dampf kann auch für absolut alle Anwendungen verwendet werden, das heißt also, dass Sie keine endlose Liste von Reinigungsprodukten für die verschiedenen Oberflächen in Ihrem Haus oder Geschäft brauchen, sondern einfach alles bedampfen können. Dampfreiniger sind auch eine schnelle und genaue Reinigungslösung, mit der Sie tief in die Poren der Oberfläche und schneller in alle Ritzen eindringen können als mit anderen Reinigungsprodukten.
    • Ist es möglich eine wirksame Reinigung mit nichts anderem als Leitungswasser durchzuführen?
      • Ja! Bei Verwendung eines Dampfreinigers wird durch die Hitze des erzeugten Dampfes das Fett und der Dreck emulgiert und dann mit einem Tuch aufgewischt. Um überhitzten Dampf zu erzeugen, brauchen Sie nur Ihren Dampfreiniger mit einfachem Leitungswasser zu füllen.
  • Info über Dampfreiniger von Dupray
    • Wie lange wird mein Dampfreiniger von Dupray halten?
      • Mit der richtigen Wartung und Reinigungsverfahren kann Ihr Dampfreiniger über 15 Jahre halten.
    • Was ist der Zweck eines Druckmessers?
      • Ein Druckmesser weist Sie darauf hin, dass der Dampf die gewünschte Temperatur und den erforderlichen Druck erreicht hat und nun einsatzbereit ist. Er zeigt auch an, dass der Dampfreiniger ordnungsgemäß funktioniert.
    • Muss ich den Behälter oder den Kessel meines Dampfreinigers nach jeder Verwendung entleeren?
      • Nein, das brauchen Sie nicht. Entleeren Sie den Kessel nur (wenn das Gerät ganz abgekühlt ist), wenn Sie das Gerät einige Monate nicht benutzen werden. Ansonsten brauchen Sie den Wasserbehälter bzw. Kessel erst nach ca. 30 Stunden des Einsatzes zu entleeren.
    • Muss ich in meinem Dampfreiniger Chemikalien verwenden? Oder während des Dampfreinigens Chemikalien hinzufügen?
      • Füllen Sie niemals etwas anderes als reines Wasser in den Wasserbehälter. Sie können bei Bedarf ein mildes umweltfreundliches Reinigungsmittel direkt auf die Oberfläche sprühen. Lassen Sie es ein paar Sekunden einwirken und dampfreinigen Sie die Oberfläche dann wie gewohnt. Wir empfehlen bei stark verschmutzten und verfleckten Teppichen die Verwendung von natürlichen Tensiden. Einige besonders fetthaltige Bereiche benötigen möglicherweise etwas zusätzliche Hilfe von natürlichen Reinigungsprodukten.
    • Wie kann ich mehr Informationen über die Dampfreiniger von Dupray bekommen?
      • You can find a wide selection of steam cleaners on our website, accompanied by client testimonials, user guides, videos and more. Do not hesitate to contact a Dupray representative at info@dupray.com or +44 333 011 2660 for any question. Auf unserer Website finden Sie eine große Auswahl von Dampfreinigern sowie Kundenbewertungen, Bedienungsanleitungen, Videos und vieles mehr. Bitte zögern Sie nicht, sich unter info@dupray.com oder +44 333 011 2660 mit einem Vertreter von Dupray in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen haben.
  • Allgemeine Informationen zu Dampfbügelanwendungen
    • Was sind die Hauptreinigungsanwendungen für einen Dampfreiniger?
      • Die Dampfreinigung kann für so viele Anwendungen verwendet werden, dass es fast unmöglich ist, alle aufzuführen. Es gibt vielmehr für fast alles eine Methode und ein Zubehörteil, um es zu reinigen, ohne die Oberfläche zu beschädigen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie die richtige Methode verwenden, um wasserempfindliche Oberflächen wie Seide, empfindliche Teppiche, Leder usw. zu reinigen.

        Hochwertige Dampfreiniger werden mit Zubehörteilen geliefert, die die schwierigsten im privaten und gewerblichen Bereich vorkommenden Reinigungsaufgaben bewältigen können. Viele Reinigungsprobleme können mit Trockendampf und dem richtigen Zubehör gelöst werden. Aber vergessen Sie nicht, immer erst die Oberfläche an einer kleinen, versteckt gelegenen Stelle testen.

        Entfernen Sie:
        • Sticker
        • Wachsflecken
        • Wischrückstände
        • Poster
        • Klebstoffe
        • Tinte
        • Farbe
        • Flecken auf allen Oberflächen wie Teppichen, Stoffstühlen oder Möbeln
        • Rückstände um Waschbecken und Wasserhähne
        • Tapeten

        Entfernen Sie Fett von:
        • Öfen und Herden
        • Küchengeräten
        • Werkzeugen
        • Motoren und Maschinen
        • Wagenrädern
        • Türschienen 

        Desinfizieren Sie:
        • Böden
        • Kinderspielzeug
        • Matratzen
        • Küchenutensilien
        • Hottubs, Sauna, Swimmingpools, Duschen
        • Toiletten

        Stellen Sie Folgendes wieder her:
        • Fugen und Keramik (glatt oder porös)
        • Rost auf der Oberfläche
        • Industrielle Produktionslinien
        • Belüftungsöffnungen, Roste und Rohrleitungseingänge
        • Golfclubs
        • Grills: verwenden Sie eine Messingbürste, um Verbrennungsrückstände zu entfernen
        • Bootsdecks und Tiefenreinigung des Bootsrumpfes
        • Schmuck

        Tiefenreinigung und Desinfizierung von:
        • Vogel- und Haustierkäfigen
        • Terassentürschienen
        • Wänden und Decken
        • Matratzen
        • Küchen
        • Spiegeln und Fenstern
        • Badezimmern
        • Fahrzeuginneren
        • Teppichen


        Vernichten Sie:
        • Allergene
        • Staubmilben in Betten, Polstern, Teppichen und Bekleidung
        • Alle Arten von Flöhen und deren Eier
        • Krankheitserreger und Viren
        • Schimmelsporen und Mehltau
    • Welches Zubehörteil verwende ich, um Bettwanzen und Staubmilben zu vernichten?
      • You can use the triangle tool with a thick microfiber cloth wrapped around it to insulate the steam. Move the tool slowly to make sure the entire surface was treated. You'll have to repeat the process a few times to ensure complete eradication. To learn more about getting rid of bedbugs, read the Exterminating Bedbugs with a Steam Cleaner page. Sie können das dreieckige Zubehörteil verwenden und ein dickes Mikrofaser Tuch herumwickeln, um den Dampf zu isolieren. Bewegen Sie das Zubehörteil langsam um sicherzustellen. dass die gesamte Oberfläche behandelt wurde. Um eine vollständige Ausmerzung zu erzielen, werden Sie das Vorgehen ein paar Mal wiederholen müssen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie man Bettwanzen los wird, lesen Sie die Seite Beseitigung von Bettwanzen mit einem Dampfreiniger.
    • Wie funktioniert der Sanitäraufsatz?
      • Der Sanitäraufsatz dient zur Beseitigung von Verstopfungen in Abflüssen. Setzen Sie den Sanitäraufsatz fest auf den Abfluss auf und blasen Sie den Dampf ein paar Sekunden in den Abfluss. Durch den Dampf werden Rückstände und Gerüche entfernt.
    • Funktioniert Dampf auf Vinyl-, Linoleum- und Parkettböden? Wird Politur oder Wachs damit entfernt?
      • Mit Dampf kann man diese und andere gewöhnlich schwer zu reinigende Oberflächen in der Tat sehr gut reinigen. Verwenden Sie einen niedrigeren Druck (höherer Druck führt wegen der Kondensation zu mehr Feuchtigkeit) und halten Sie das Zubehörteil in Bewegung. Auf diese Weise, wird weder Politur noch Wachs entfernt.
    • Kann man mit dem Dampfreiniger Teppiche reinigen?
      • Ja. Dampfreiniger sind unglaublich leistungsstarke Fleckenreiniger, und mit dem rechteckigen Zubehörteil und einem herum gewickelten Mikrofasertuch können Sie Ihren Teppich desinfizieren und auffrischen. Zur Entfernung von hartnäckigen Flecken verwenden Sie die Lanze und ein Mikrofasertuch und blasen Sie den Dampf seitlich auf die Zielfläche, um den Flecken aus den Fasern zu beseitigen.
    • Wie tötet ein Dampfreiniger Bettwanzen und Staubmilben?
      • Bettwanzen und Staubmilben sind sehr temperaturempfindlich, weshalb Dampfreiniger ein extrem wirksames Hilfsmittel zu ihrer Beseitigung sind. Bettwanzen und ihre Eier sterben bei einer Temperatur von 54,4° C, eine Temperatur, die von Dupray Dampfreinigern spielend erreicht wird.
    • Wie können Dampfreiniger bei der Entfernung von Haustierhaaren aus Teppichen und Polstern helfen?
      • Die Hitze beseitigt die statische Aufladung, die im Haar immer vorliegt, so dass man es anschließend leicht aufsaugen kann. Mit Dampf kann man auch Gerüche aus Teppichen, Möbeln, Polstern und vielem anderen mehr entfernen.
  • Andere Fragen
    • Ich bin ein äußerst zufriedener Benutzer Ihrer Produkte und würde sie gerne in meiner Region verkaufen. Wie soll ich dabei vorgehen?
      • Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihr anhaltendes Interesse an unseren Produkten danken. Bitte setzen Sie sich bezüglich weiterer Informationen zu einer Zusammenarbeit unter info@dupray.com mit uns in Verbindung.
    • Wie kann ich Teil Ihres Vertriebsteams werden?
      • Wir sind stets auf der Suche nach dynamischen Menschen, die motiviert und interessiert sind, sich unserem Team anzuschließen. Bitte senden Sie uns unter info@dupray.com Ihren Lebenslauf zu, und wir werden uns so bald es geht, mit Ihnen in Verbindung setzen.